| Preguntas más frecuentes |
1. ¿Cuándo voy a saber la dirección de mi página?
2. ¿Puedo tener mi página por un período menor a 3 meses?
3. ¿Puedo guardar mi sitio en CD?
4. Aún veo una foto vieja a pesar que ya subí una nueva ¿Por qué?
5. ¿Puedo utilizar un dominio propio?
6. Quiero regalar un sitio Web ¿cómo hago?
7. ¿Por qué no puedo subir mi imagen? |
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| Configuración |
1. ¿Puedo deshabilitar algunas páginas/secciones?
2. Qué pasa si quiero hacer cambios mas adelante?
3. ¿Dónde configuro todas mis páginas?
4. Tengo una consulta sobre las fotos
5. ¿Qué dirección debo informar a mis familiares y amigos para que vean mi sitio?
6. Olvide mi usuario y contraseña
7. ¿Puedo mantener el sitio online por mas tiempo del que contraté inicialmente? |
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| Dominios |
| 1. ¿Puedo utilizar un dominio propio? |
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| Pagos |
1. ¿Cuáles son las formas de pago?
2. ¿Cuánto tarda en acreditarse mi pago?
3. ¿Puedo pagar en efectivo?
4. Mi sitio vence antes que se me acredite el pago. ¿Qué hago?
5. Hice el depósito en el banco, pero mi sitio aún no esta habilitado.
6. ¿Pueden emitir factura A? |
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| Precios |
1. ¿Cuánto cuesta el servicio de MiCasamiento.com?
2. ¿Puedo tener mi página por un período menor a 3 meses?
3. ¿Puedo pagar para renovar mi sitio?
4. ¿Cuánto cuesta guardar mi sitio en un CD?
5. ¿Hay algún costo extra que deba saber?
6. ¿Cómo pago por mi sitio? |
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| Fotos |
1. Necesito ayuda para poder subir mis fotos
2. ¿Por qué no puedo subir mi imagen?
3. ¿Cómo agrego fotos a mi página de Direcciones u otra?
4. ¿Qué formatos de imágenes puedo subir?
5. ¿Una foto de alta resolución se va a mostrar mejor en mi sitio?
6. Aun veo una foto vieja a pesar que ya subí una nueva ¿por qué?
7. Estoy recibiendo un error de “Formato no valido” cuando quiero subir una imagen
8. ¿Cómo achico mi foto para que sea menos pesada y cargue más rápido?
9. ¿Por qué las fotos parecen cargar lentas?
10. Todavía tengo problemas para subir mis fotos
11. ¿Cuántas fotos puedo subir en la sección ‘Album de Fotos’?
12. ¿Cómo creo y administro los álbumes de fotos? |
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| RESPUESTAS |
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| Preguntas más frecuentes |
1. ¿Cuándo voy a saber la dirección de mi página?
El nombre de tu página es www.micasamiento.com/TU_USUARIO Si como nombre de usuario vos elegiste juanymaria entonces la dirección de tu página será www.micasamiento.com/juanymaria. También podes usar un dominio que tengas registrado. Para eso lee la pregunta sobre Dominios. |
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2. ¿Puedo tener mi página por un período menor a 3 meses?
Nuestros planes están armados de forma tal que tengas el sitio un tiempo suficiente (antes y después del casamiento) como para poderlo mostrar a tus amigos y familiares. Los planes son de 3 meses y 6 meses. |
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3. ¿Puedo guardar mi sitio en CD?
Si. En cualquier momento podes solicitar la copia de tu sitio en CD. El costo de este servicio es de $30 por el CD original y de $5 por cada CD adicional. Te recomendamos que lo solicites al final del período contratado, para que tu CD incluya todos los contenidos que hayas ido agregando. |
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4. Aún veo una foto vieja a pesar que ya subí una nueva ¿Por qué?
Esto se debe seguramente a que tu navegador guardo en su memoria “cache” la imagen vieja. Podes intentar 2 cosas. Primero proba sosteniendo la tecla Shift (de tu teclado) y hace clic en el botón de Actualizar de tu navegador. Proba esta opción varias veces. Si no te funciona, podes probar lo siguiente:
1. En Internet Explorer anda al menú superior a Herramientas
2. Luego a Opciones de Internet
3. Hace clic en Eliminar Archivos Temporales y Aceptar cuando te aparece el cartel de Atención
4. Hace clic en el botón de aceptar al pie de esa pantalla para confirmar y cerrar la ventana
5. Cerrá, volvé a abrir el navegador y entra nuevamente a tu pagina Web. |
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5. ¿Puedo utilizar un dominio propio?
Si. Podes utilizar un dominio que ya tengas alojado en algún servidor Web. Solamente lo que debes hacer es ingresar a la configuración de tu dominio y hacer un “mask” o “frame forward” a la dirección de tu sitio Web (Ej.: www.micasamiento.com/TU_USUARIO ) |
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6. Quiero regalar un sitio Web ¿cómo hago?
Este servicio va a estar habilitado muy pronto para funcionar en forma automática. Mientras tanto te pedimos que nos escribas a info@micasamiento.com informándonos que querés regalar un sitio y te contestaremos a la brevedad con el detalle de cómo hacerlo. |
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7. ¿Por qué no puedo subir mi imagen?
Esto puede que se deba a varias razones. Primero verifica que el formato de la misma sea GIF, JPG o JPEG. Debes usar un software para guardar las imágenes en este formato si es que están en otro. No podes cambiarles solamente la extensión. Segundo chequea que el tamaño no exceda el limite ( ver limites permitidos).
Si aun así tenés problemas para subir la imagen envianos solamente una imagen de ejemplo con la que tengas problemas junto con tu nombre de usuario a fotos@micasamiento.com |
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| Configuración |
1. ¿Puedo deshabilitar algunas páginas/secciones?
Podes deshabilitar cualquier sección de tu sitio ingresando en “Alta de secciones” en tu Panel de Control. Ahí encontraras al lado de cada sección una opción para habilitar o deshabilitar la misma. |
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2. Qué pasa si quiero hacer cambios mas adelante?
Mientras tu sitio se encuentre activo podes cambiar los contenidos y el diseño del mismo tantas veces como quieras. Para esto debes ingresar a tu panel de control (www.micasamiento.com/admin ) con tu nombre de usuario y contraseña. |
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3. ¿Dónde configuro todas mis páginas?
Desde tu panel de control ingresando en www.micasamiento.com/admin con tu nombre de usuario y contraseña. |
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4. Tengo una consulta sobre las fotos
Chequea las preguntas correspondientes a Fotos. |
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5. ¿Qué dirección debo informar a mis familiares y amigos para que vean mi sitio?
La dirección depende del nombre de usuario que hayan elegido. Será www.micasamiento.com/TU_USUARIO |
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6. Olvide mi usuario y contraseña
En “Ingresa a tu cuenta” tenés una opción para recuperar tu contraseña la cual será enviada por mail. Si olvidaste tu nombre de usuario escribinos a info@micasamiento.com e informanos que casilla de e-mail utilizaste para registrarte y te enviaremos el nombre de usuario a dicha casilla. |
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7. ¿Puedo mantener el sitio online por mas tiempo del que contraté inicialmente?
Si, 2 semanas antes que termine tu suscripción vas a recibir un mail desde donde podes renovar el servicio por el tiempo que desees. Si perdiste ese e-mail, en tu Panel de Control también podes encontrar una opción para hacerlo. |
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| Dominios |
1. ¿Puedo utilizar un dominio propio?
Si. Podes utilizar un dominio que ya tengas alojado en algún servidor Web. Solamente lo que debes hacer es ingresar a la configuración de tu dominio y hacer un “mask” o “frame forward” a la dirección de tu sitio Web (Ej.: http://www.micasamiento.com/TU_USUARIO ) |
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| Pagos |
1. ¿Cuáles son las formas de pago?
Podes pagar en efectivo o por transferencia en la siguiente cuenta bancaria:
Transferencia Bancaria o Depósito Bancario
Los datos para realizar la transferencia o el depósito son los siguientes:
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2. ¿Cuánto tarda en acreditarse mi pago?
Los plazos de acreditación varian de un banco a otro. El tiempo máximo estimado es de 72hs en Capital Federal y 96hs desde el interior del país. Los depósitos en cheque en general se acreditan en 48hs y en 72hs si son realizados en el interior del país.
Los pagos en efectivo depositados en cualquiera de las cuentas bancarias son acreditados en 24hs.
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3. ¿Puedo pagar en efectivo?
Si, depositando el mismo en cualquiera de las cuentas bancarias mencionadas anteriormente. |
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4. Mi sitio vence antes que se me acredite el pago. ¿Qué hago?
Si tu sitio vence antes del tiempo que tarda en acreditarse tu pago, no te preocupes. Los datos que cargaste en tu sitio de prueba o pago son guardados hasta 20 días despues de vencida la cuenta. |
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5. Hice el depósito en el banco, pero mi sitio aún no esta habilitado.
Debés enviarnos el comprobante por mail a pagos@micasamiento.com o por fax al teléfono (011) 4807-9100 para que podamos acreditar tu pago. Por favor incluí una copia del comprobante al igual que tu nombre de usuario y la dirección de email con la que te registraste. |
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6. ¿Pueden emitir factura A?
Por el momento solamente emitimos factura del tipo "C". |
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| Precios |
1. ¿Cuánto cuesta el servicio de MiCasamiento.com?
Ingresa aquí para conocer los costos de nuestro servicio |
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2. ¿Puedo tener mi página por un período menor a 3 meses?
Nuestros planes están armados de forma tal que tengas el sitio un tiempo suficiente como para poderlo mostrar a tus amigos y familiares. Los planes son de 3 meses y 6 meses. |
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3. ¿Puedo pagar para renovar mi sitio?
Si, 2 semanas antes que termine tu suscripción vas a recibir un mail desde donde podes renovar el servicio por el tiempo que desees. Si perdiste ese e-mail, en tu Panel de Control también podes encontrar una opción para hacerlo. |
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4. ¿Cuánto cuesta guardar mi sitio en un CD?
En cualquier momento podes solicitar la copia de tu sitio en CD. El costo de este servicio es de $30 por el CD original y de $5 por cada CD adicional. |
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5. ¿Hay algún costo extra que deba saber?
No. MiCasamiento no tiene ningún costo oculto. Por el valor que figura en nuestro sitio Web vas a obtener el sitio completo por el tiempo contratado y el hosting correspondiente. Asimismo recibirás por correo 300 tarjetas en papel en las que podrás escribir la dirección de tu sitio para luego enviarlas a tus invitados junto con las participaciones de tu casamiento. Podes contratar además servicios adicionales como la copia de tu sitio en CD. |
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| 6. ¿Cómo pago por mi sitio? |
| Si ya estas probando el sitio gratis por 10 días podés encontrar las opciones de pago en tu Panel de Control haciendo clic en el boton "Contratá el servicio ahora" |
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| Fotos |
1. Necesito ayuda para poder subir mis fotos
Si ya probaste con las opciones que te mencionamos mas abajo y aun tenés problemas para subir tus fotos, podemos subirte nosotros hasta 10 fotos gratis. Solamente envialas en un e-mail con tu nombre de usuario a fotos@micasamiento.com indicando la sección en donde iría cada una. Si necesitas subir más de 10 fotos, podemos subirlas nosotros a un costo de $10 por cada 10 fotos. |
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2. ¿Por qué no puedo subir mi imagen?
Esto se puede deber a varias razones. Primero verificá que el formato de la misma sea GIF, JPG o JPEG. Debes usar un software para guardar las imágenes en este formato si es que están en otro. No podes cambiarles solamente la extensión. Segundo chequea que el tamaño no exceda el limite de 500kb.
Si aun así tenés problemas para subir la imagen envianos solamente una imagen de ejemplo con la que tengas problemas junto con tu nombre de usuario a fotos@micasamiento.com |
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3. ¿Cómo agrego fotos a mi página de Direcciones u otra?
En casi todas las secciones de tu sitio existe una opción para subir al menos una imagen. Para esto debes hace clic en el botón de Examinar, buscar la foto en tu computadora y hacer clic en aceptar dentro de la ventana abierta. Una vez que hiciste esto, debes hacer clic en el botón de Guardar. Si deseas borrar una imagen, solo debes hacer clic en la cruz que figura al lado de la imagen, la misma será borrada inmediatamente. Para cambiar una imagen, no hace falta que la borres, solamente debes cargar la nueva imagen y la anterior será reemplazada por esta |
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4. ¿Qué formatos de imágenes puedo subir?
Los formatos permitidos son GIF, JPG o JPEG |
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5. ¿Una foto de alta resolución se va a mostrar mejor en mi sitio?
No. Los monitores de computadora solo pueden mostrar 72dpi. Resoluciones más altas son utilizadas únicamente para impresión, no para sitios Web. Las imágenes no precisan ser más grandes en ancho o alto que 400 píxeles. Nuestro sistema automáticamente las llevara a ese tamaño si son mayores. Imágenes de mayor tamaño solo tardaran más tiempo en ser cargadas pero no mejoraran su visualización |
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6. Aun veo una foto vieja a pesar que ya subí una nueva ¿por qué?
Esto se debe seguramente a que tu navegador guardo en su memoria “cache” la imagen vieja. Podes intentar 2 cosas. Primero proba sosteniendo la tecla Shift (de tu teclado) y hace clic en el botón de Actualizar de tu navegador. Proba esta opción varias veces. Si no te funciona, podes probar lo siguiente:
1. En Internet Explorer anda al menú superior a Herramientas
2. Luego a Opciones de Internet
3. Hace clic en Eliminar Archivos y Aceptar cuando te aparece el cartel de Atención
4. Hace clic en el botón de aceptar al pie de esa pantalla para confirmar y cerrar la ventana
5. Cerrá, volvé a abrir el navegador y entra nuevamente a tu pagina Web |
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7. Estoy recibiendo un error de “Formato no valido” cuando quiero subir una imagen
Recordá que las imágenes deben ser en formato GIF, JPG o JPEG |
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8. ¿Cómo achico mi foto para que sea menos pesada y cargue más rápido?
Subir una foto que excede el peso o tamaño que necesitas puede hacer que tardes mucho más tiempo en subirla y que el navegador deje de responder. Podes usar un editor de imágenes como Photoshop u otros para llevar tu foto al tamaño adecuado. Podes también descargar una aplicación Gratis llamada “Irfan View” para optimizar tus fotos.
Instrucciones para usar Irfan View:
1. Descargá e instala IrfanView
2. FILE > OPEN para abrir la imagen a optimizar
3. IMAGE > RESIZE/RESAMPLE
4. Setea el nuevo tamaño para que el número mayor (alto o ancho / Width o Height) sea 375 píxeles. Va a actualizar automáticamente el número menor para mantener la proporción de la imagen.
5. Setea los DPI a 72
6. Hace Clic en OK
Ahora solo te falta guardar y listo
7. FILE > SAVE AS
8. Selecciona JPG - JPEG Files para el tipo de archivo en el menú 'Save as type' al pie de la pantalla.
9. Escribí el nuevo nombre para el archivo
10. Podes seleccionar la calidad (quality) en highest en las opciones
11. ¡Hace Clic en SAVE y listo! |
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9. ¿Por qué las fotos parecen cargar lentas?
Debido al peso de las imágenes, es que tu sitio puede tardar más en cargar. En promedio una pagina puede pesar 60Kb, solamente una imagen en tu álbum puede pesar 200Kb. Además de eso adiciona el peso de las imágenes del diseño que pueden ser otros 60Kb y tu navegador va a estar descargando 320Kb que es mucho mas que el promedio de 60Kb de una página. Esto significa que va a tardar más en descargar y si estas utilizando una conexión telefónica puede tardar incluso algunos minutos en terminar de cargar todo el contenido.
Esto no es un problema de tu sitio Web, sino una cuestión de que tan rápida sea tu conexión a Internet. La velocidad de tu PC y que tan rápido tu navegador puede procesar la información, también puede ser una razón. |
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10. Todavía tengo problemas para subir mis fotos
Si ya probaste con las opciones que te mencionamos y aun tenés problemas para subir tus fotos, podemos subirte nosotros hasta 10 fotos gratis. Solamente envialas en un e-mail con tu nombre de usuario a fotos@micasamiento.com indicando la sección en donde iría cada una. Si necesitas subir más de 10 fotos, podemos subirlas nosotros a un costo de $10 por cada 10 fotos |
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11. ¿Cuántas fotos puedo subir en la sección ‘Album de Fotos’?
Podes subir hasta 20 fotos en cada uno de los álbumes. Dichas fotos las podes cambiar tantas veces como quieras. De esa manera podes ir reutilizando los álbumes como más te guste. Al principio podes usarlos para cargar fotos de cuando eran chicos, de amigos o de tus familiares y mas adelante podes utilizarlos para cargar fotos de la fiesta, el civil o incluso la luna de miel. |
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12. ¿Cómo creo y administro los álbumes de fotos?
En el panel de control encontraras una opción en el menú con el titulo “Álbum de Fotos”. Ahí encontraras el botón “Organizar Álbum” desde donde podes ponerle el nombre, una descripción y una foto por defecto a tus álbumes. Luego de hacer clic en guardar podes seleccionar mas abajo “Ir al álbum”. En dicha pantalla vas a poder seleccionar que álbum querés editar y podrás cargarle las fotos que quieras |
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